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Face à l'inquiétude des usagers suite aux différents accidents d'avions survenus l'année dernière, le courtier aérien Air Partner réagit et vient d'être certifié Iso 9001.

Pourquoi une certification ?

A la suite de la médiatisation des derniers accidents, les clients de compagnies aériennes sont inquiets et s'interrogent quant à la fiabilité des avions. Les listes noires et le label bleu français ne suffisent pas à rassurer les usagers. Avec la certification Iso 9001, Air Partner met en exergue trois exigences qui sont : sécurité, transparence et qualité de service.

1. Sécurité

Pour répondre à la sécurité, Air Partner s'engage à une sélection restrictive des transporteurs. Sont exclues de fait les compagnies « blacklistées » et les appareils issus de l'ex-URSS. Sont sélectionnées les compagnies basées dans des pays de la zone couverte par l'Agence européenne de sécurité aérienne (AESA), mais seulement les appareils de moins de 20 ans.Les compagnies n'appartenant pas à la zone AESA doivent répondre à un certain nombre de critères de requalification, comme être Part 145 en matière de maintenance, être certifiées Jar OPS ou encore être labellisées Iosa.

2. Transparence

En ce qui concerne la transparence, le courtier s'engage à fournir le nom de la compagnie à son client de façon contractuelle.